রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও nm77-এর দায়িত্ব

আপনি যখন nm77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন আপনার অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি—আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হয় তা সব…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেনের স্বচ্ছতা২৪/৭ সহায়তা
nm77 আপনার অধিকার ও nm77-এর দায়িত্ব
সাহায্য চান

আইনি প্রশ্ন ও যোগাযোগ পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন হলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। সব যোগাযোগ চ্যানেল খোলা এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পর সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা আইনি বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
লাইভ চ্যাট nm77-এ লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। সাধারণ ঘণ্টায় তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা এবং ডেটা নীতি দেখুন। যেকোনো সময় আপডেট করুন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

nm77-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং লগইন স্মরণ করতে, কিন্তু আপনার পছন্দ…

এনক্রিপশন

সব জমা ও উত্তোলন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইন অনুযায়ী যে সময় দরকার শুধু তততুকু সময় রাখি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন ও সেশন চালু রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড, মুছে ফেলা বা সংশোধন করতে অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসে সাড়া দেই।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কেউ জানতে দেবেন না। nm77 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাবে না।

২ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে অপশনাল 2FA চালু করুন। লগইনে অতিরিক্ত কোড দিতে হবে।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে ফ্রিকোয়েন্ট প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং nm77-এর দায়িত্ব সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। শুধুমাত্র nm77-এর যাচাইকরণ এবং সহায়তা দল অ্যাক্সেস পায়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারী বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। বন্ধ হওয়ার পর, বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে, শুধু লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হবে।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। আমরা এটি কখনো খোলা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং অন্য কোথাও পাঠাই না।

আমরা সেশন এবং লগইন মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি, সুরক্ষার জন্য নয় গোয়েন্দার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেনের ইতিহাস যাচাই করব এবং আপনার জমা সুরক্ষিত রাখব। শক্তিশালী নতুন পাসওয়ার্ড দিন।

কখনো না। আপনার খেলা এবং বেটিং ইতিহাস ব্যক্তিগত থাকে। আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের তথ্য আইন অনুযায়ী রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি অনুলিপি পাঠাই অথবা তথ্য সংশোধন করি।